By booking a consultation, signing the Membership Agreement, completing a payment or ticking the acceptance box at checkout, you:

1. confirm that you are at least 18 years old, or that a parent or legal guardian agreed to your enrollment before payment and accepts these Terms on your behalf;
2. if you enroll for a company, agency or team, confirm that you are authorized to commit it to these Terms;
3. confirm that you have read and understood these Terms, the Privacy Policy and the Refund Policy, and that you accept them; and
4. accept that the Membership Agreement you sign and the answers published on our FAQ page form part of these Terms.

Completing a payment counts as acceptance even if the signature page has not been returned yet. If you do not accept these Terms, do not use the Services.

بحجزك استشارة، أو توقيعك على اتفاقية العضوية، أو إتمامك عملية دفع، أو تأشيرك على خانة الموافقة عند الدفع، فإنك:

1. تؤكد أنك بلغت 18 سنة على الأقل، أو أن وليّك أو وصيّك القانوني وافق على تسجيلك قبل الدفع ويقبل هذه الشروط نيابةً عنك؛
2. تؤكد، إذا سجّلت باسم شركة أو وكالة أو فريق، أنك مخوّل بإلزامه بهذه الشروط؛
3. تؤكد أنك قرأت هذه الشروط وسياسة الخصوصية وسياسة الاسترداد وفهمتها، وأنك تقبلها؛
4. تقبل بأن اتفاقية العضوية التي توقّعها والإجابات المنشورة في صفحة الأسئلة الشائعة جزء من هذه الشروط.

ويُعدّ إتمام الدفع قبولًا للشروط حتى لو لم تُرجَع صفحة التوقيع بعد. وإذا لم تقبل هذه الشروط، فلا تستخدم الخدمات.

AI ACADEMY is a private online training and coaching program in artificial intelligence, founded by Mehdi Boukhatem. It teaches AI tools, content creation systems and ways to sell these skills to clients. Depending on your plan, the Services include recorded lessons, weekly modules, practical exercises, templates, a members’ community, live group sessions and personal coaching, delivered through our learning platform (currently Whop) and our community spaces.

2.1 Plans

At the date of this version, AI ACADEMY offers two plans:

• Standard Access, 9,900 DZD: all core lessons at your own pace, a new module unlocked every week, a practical exercise at the end of each module, reusable templates and lists, and a private discussion space for members.
• VIP Coaching, 25,000 DZD: everything in Standard Access, a live group coaching session every week, a one-to-one strategy session to set your plan, personal review of your work with written feedback, direct contact with your coach between sessions, priority answers, a small group with limited seats, a certificate on completion, and the conditional 45-day guarantee.

Your plan includes what is described on the offer page or confirmed in writing by our team when you paid. Promotional offers may have their own price and content.

2.2 Service Disclaimer

2.3 No Guarantee of Results

AI ACADEMY provides education and coaching. We do not promise income, clients or any specific result. The goal of a first paying client within 45 days structures the program and is backed only by the conditional VIP guarantee in our Refund Policy. Student results and testimonials are real but not necessarily typical, and your results depend on your effort, consistency, skills, decisions and the market. Our content is not legal, tax, financial or investment advice.

2.4 Program Updates

We keep improving the curriculum. We may update, reorder, replace or remove modules, change the tools we teach and the platforms we use, and reschedule live sessions, while keeping the overall value of your plan. These changes do not give a right to a refund.

2.5 CertificateVIP only

The VIP certificate confirms that you completed the program. It is a private certificate issued by AI ACADEMY, not a diploma recognized by the State.

AI ACADEMY برنامج خاص للتكوين والمرافقة عن بُعد في مجال الذكاء الاصطناعي، أسّسه مهدي بوخاتم. يعلّم أدوات الذكاء الاصطناعي وأنظمة صناعة المحتوى وطرق بيع هذه المهارات للعملاء. وتشمل الخدمات، حسب باقتك، دروسًا مسجّلة ووحدات أسبوعية وتمارين تطبيقية وقوالب ومجتمعًا خاصًا بالأعضاء وجلسات جماعية مباشرة ومرافقة شخصية، تُقدَّم عبر منصتنا التعليمية (حاليًا Whop) وفضاءات مجتمعنا.

2.1 الباقات

تقدّم AI ACADEMY، في تاريخ هذه النسخة، باقتين:

• Standard Access، بسعر 9 900 دج: جميع الدروس الأساسية بالوتيرة التي تناسبك، ووحدة جديدة تُفتح كل أسبوع، وتمرين تطبيقي في نهاية كل وحدة، وقوالب وقوائم جاهزة لإعادة الاستخدام، ومساحة نقاش خاصة بالأعضاء.
• VIP Coaching، بسعر 25 000 دج: كل ما يتضمنه Standard Access، وجلسة تدريب جماعية مباشرة كل أسبوع، وجلسة استراتيجية فردية لوضع خطتك، ومراجعة شخصية لأعمالك مع ملاحظات مكتوبة، وتواصل مباشر مع مدربك بين الجلسات، وأولوية في الرد على أسئلتك، ومجموعة صغيرة بعدد محدود من المقاعد، وشهادة عند إتمام البرنامج، وضمان 45 يومًا المشروط.

يُعتمد محتوى باقتك كما هو موصوف في صفحة العرض أو كما أكّده فريقنا كتابيًا عند الدفع. وقد يكون للعروض الترويجية سعرها ومحتواها الخاصان.

2.2 إخلاء المسؤولية عن الخدمة

2.3 لا ضمان للنتائج

تقدّم AI ACADEMY التكوين والمرافقة، ولا تعد بأي دخل أو عملاء أو نتيجة محددة. وهدف الحصول على أول عميل يدفع لك خلال 45 يومًا يُنظّم البرنامج، ولا يدعمه إلا ضمان VIP المشروط الوارد في سياسة الاسترداد. ونتائج الطلاب وشهاداتهم حقيقية لكنها ليست نموذجية بالضرورة، ونتائجك تعتمد على جهدك والتزامك ومهاراتك وقراراتك وعلى السوق. ومحتوانا ليس استشارة قانونية أو جبائية أو مالية أو استثمارية.

2.4 تحديث البرنامج

نعمل باستمرار على تطوير المنهج. ويحق لنا تحديث الوحدات أو إعادة ترتيبها أو استبدالها أو حذفها، وتغيير الأدوات التي ندرّسها والمنصات التي نستخدمها، وإعادة جدولة الجلسات المباشرة، مع الحفاظ على القيمة الإجمالية لباقتك. ولا تمنح هذه التغييرات حقًا في الاسترداد.

2.5 الشهادةخاص بـ VIP

تثبت شهادة VIP أنك أتممت البرنامج. وهي شهادة خاصة تصدرها AI ACADEMY، وليست شهادة أو دبلومًا معترفًا به من طرف الدولة.

3.1 Information You Provide

You agree to give accurate and complete information (name, email, phone, payment details) and to keep it up to date. Your personal learning path is prepared from your answers to our assessment and onboarding forms, so its quality depends on the accuracy of what you tell us.

3.2 Commitment to the Method

The program is a method. Coaches and educators give feedback in good faith and in line with what the program teaches. Disagreeing with a teaching choice, a piece of feedback or the order of the modules is not a reason for a refund, a dispute or a chargeback.

3.3 Prohibited Content

You may not post, submit or share in our spaces any content that:

• breaks Algerian law or the law that applies to you;
• infringes anyone’s copyright, trademark, image rights or other rights;
• is sexual, involves any exploitation of minors, or shows real people without their consent;
• promotes violence, hatred, harassment or discrimination;
• contains malware, scams, phishing links or misleading offers;
• promotes your own or anyone else’s products, services or communities to members; or
• AI ACADEMY reasonably considers harmful to members or to the community.

3.4 Right to Refuse or End Service

We may refuse an enrollment, or suspend or end a membership, if these Terms or the Membership Agreement are broken. If we end your membership for a reason that is not linked to any breach on your part, we refund the unused part of your access in proportion to the time left.

3.5 Account Security

Each membership is for one person. Keep your login details private and tell us right away if someone else uses your account. Sharing your account, logging in from several devices to share it, or giving your access to someone else leads to the account being closed without a refund. You are responsible for all activity on your account.

3.6 AI-Generated Content

You are responsible for what you create with the tools and methods we teach. In particular, you agree:

1. not to impersonate anyone, or create images, videos or voices of a real person without their consent;
2. to respect the terms of each AI tool, including its rules on commercial use;
3. to tell your own clients when work is generated with AI, where the law or the client requires it; and
4. to check that you hold the rights you need before using AI-generated material commercially.

The legal status of AI-generated material is still evolving. You agree to cover AI ACADEMY against claims arising from content you generate or publish.

3.7 Acceptable Use

You agree not to use the Services, directly or through someone else, to:

1. record, film, download or capture lessons, live sessions or coaching calls;
2. copy our methods, scripts or materials to build a competing course, community or offer;
3. open several accounts or use several identities to obtain bonuses, free months or guarantees more than once; or
4. collect members’ contact details to prospect them, or misrepresent your identity or your results.

Breaking this section leads to the immediate end of your membership without a refund and may lead to legal action.

3.8 Community Conduct

• Be respectful. Attacking, shaming or harassing anyone is not allowed.
• Real job opportunities and genuine connections are welcome; selling and spam are not.
• Keep posts useful and real, and help others as you ask for help.
• Do not share invitations or links to outside groups, servers or communities.
• Do not share other members’ personal information, messages or work without their consent.
• Do not fake or exaggerate your results in challenges, rankings or testimonials.

3.1 المعلومات التي تقدّمها

تلتزم بتقديم معلومات صحيحة وكاملة (الاسم، البريد الإلكتروني، الهاتف، بيانات الدفع) وتحديثها. ويُعدّ مسار تعلّمك الشخصي انطلاقًا من إجاباتك في نماذج التقييم والانضمام، لذا تتوقف جودته على دقة ما تخبرنا به.

3.2 الالتزام بالمنهج

البرنامج منهج متكامل. ويقدّم المدربون والمكوّنون ملاحظاتهم بحسن نية ووفق ما يدرّسه البرنامج. ولا يُعدّ اختلافك مع خيار تعليمي أو ملاحظة أو ترتيب الوحدات سببًا للاسترداد أو النزاع أو الاعتراض على الدفع.

3.3 المحتوى الممنوع

لا يجوز لك أن تنشر أو تقدّم أو تشارك في فضاءاتنا أي محتوى:

• يخالف القانون الجزائري أو القانون الذي يسري عليك؛
• ينتهك حقوق المؤلف أو العلامة التجارية أو حق الصورة أو أي حق آخر للغير؛
• ذي طابع جنسي، أو يتضمن أي استغلال للقاصرين، أو يُظهر أشخاصًا حقيقيين دون موافقتهم؛
• يروّج للعنف أو الكراهية أو التحرش أو التمييز؛
• يتضمن برمجيات خبيثة أو عمليات احتيال أو روابط تصيّد أو عروضًا مضللة؛
• يروّج لدى الأعضاء لمنتجاتك أو خدماتك أو مجتمعاتك أو لتلك الخاصة بغيرك؛ أو
• تعتبره AI ACADEMY، بشكل معقول، ضارًا بالأعضاء أو بالمجتمع.

3.4 الحق في رفض الخدمة أو إنهائها

يحق لنا رفض أي تسجيل، أو تعليق عضوية أو إنهاؤها، عند مخالفة هذه الشروط أو اتفاقية العضوية. وإذا أنهينا عضويتك لسبب لا علاقة له بأي مخالفة من طرفك، نردّ لك الجزء غير المستعمل من وصولك بنسبة المدة المتبقية.

3.5 أمان الحساب

كل عضوية مخصّصة لشخص واحد. حافظ على سرية بيانات دخولك وأبلغنا فورًا إذا استخدم شخص آخر حسابك. وتؤدي مشاركة حسابك، أو الدخول من عدة أجهزة بغرض مشاركته، أو منح وصولك لغيرك، إلى غلق الحساب دون استرداد. وأنت مسؤول عن كل نشاط يتم عبر حسابك.

3.6 المحتوى المولَّد بالذكاء الاصطناعي

أنت مسؤول عمّا تنشئه بالأدوات والأساليب التي ندرّسها، وتلتزم بوجه خاص بما يلي:

1. عدم انتحال شخصية أي أحد، وعدم إنشاء صور أو فيديوهات أو أصوات لشخص حقيقي دون موافقته؛
2. احترام شروط كل أداة ذكاء اصطناعي، بما فيها قواعدها بشأن الاستخدام التجاري؛
3. إعلام عملائك بأن العمل مولَّد بالذكاء الاصطناعي، حيث يفرض القانون أو العميل ذلك؛
4. التحقق من امتلاكك الحقوق اللازمة قبل الاستخدام التجاري لأي مادة مولَّدة بالذكاء الاصطناعي.

لا يزال الوضع القانوني للمواد المولَّدة بالذكاء الاصطناعي في تطور، وتلتزم بتحمّل أي مطالبة توجَّه إلى AI ACADEMY بسبب محتوى أنشأته أو نشرته.

3.7 الاستخدام المقبول

تلتزم بعدم استخدام الخدمات، مباشرةً أو عبر غيرك، من أجل:

1. تسجيل الدروس أو الجلسات المباشرة أو مكالمات المرافقة أو تصويرها أو تنزيلها أو التقاطها؛
2. نسخ أساليبنا أو سيناريوهاتنا أو موادنا لبناء دورة أو مجتمع أو عرض منافس؛
3. فتح عدة حسابات أو استخدام عدة هويات للحصول على المكافآت أو الأشهر المجانية أو الضمانات أكثر من مرة؛
4. جمع بيانات تواصل الأعضاء لاستهدافهم تجاريًا، أو تحريف هويتك أو نتائجك.

تؤدي مخالفة هذا البند إلى إنهاء عضويتك فورًا دون استرداد، وقد تعرّضك للمتابعة القضائية.

3.8 قواعد المجتمع

• الاحترام دائمًا: يُمنع الهجوم على أي شخص أو التقليل منه أو التحرش به.
• فرص العمل الحقيقية والعلاقات الصادقة مرحّب بها، أما البيع والرسائل المزعجة فممنوعة.
• أن تكون منشوراتك مفيدة وحقيقية، وأن تساعد غيرك كما تطلب المساعدة.
• لا تشارك دعوات أو روابط لمجموعات أو خوادم أو مجتمعات خارجية.
• لا تشارك المعلومات الشخصية للأعضاء الآخرين أو رسائلهم أو أعمالهم دون موافقتهم.
• لا تزيّف نتائجك ولا تبالغ فيها في التحديات أو الترتيبات أو الشهادات.

4.1 Plan Duration and Renewal

Plans are paid once for the access period stated in your offer and in your Membership Agreement. If an offer is sold as a recurring subscription, it renews for the same period until you cancel it, and its renewal terms are shown before payment.

4.2 Cancellation

You can cancel a recurring subscription at any time from your Whop account or by writing to us, at least 48 hours before the next billing date, to avoid the next charge. Stopping a one-time plan, or cancelling a subscription, does not refund periods already paid, except as set out in the Refund Policy.

4.3 Access After Your Plan Ends

You keep access until the end of your paid access period. After that, your access to the platform, community, live sessions and coaching ends. A certificate you earned stays valid. Download your own work before your access ends (see Section 07).

4.4 No Rollover

Unused benefits, such as one-to-one calls not booked, live sessions not attended or bonus tool credits, do not roll over to another period. They cannot be exchanged for cash or transferred. Recordings of missed live sessions are shared when available.

4.5 Deposits, Instalments and Failed Payments

A deposit or payment in instalments is possible only if our team agrees to it in writing. Your enrollment is confirmed, and your access activated, only once the full price is paid. If a card payment fails, Whop may try it again and your access stays suspended until the payment succeeds. If the full price is not paid by the agreed date, the enrollment is not confirmed and the amounts already paid are handled as agreed in writing with our team.

4.1 مدة الباقة وتجديدها

تُدفع الباقات مرة واحدة مقابل مدة الوصول المحددة في عرضك وفي اتفاقية العضوية. وإذا بيع عرض ما على شكل اشتراك متجدد، فإنه يتجدد للمدة نفسها إلى أن تلغيه، وتُعرض شروط تجديده قبل الدفع.

4.2 الإلغاء

يمكنك إلغاء الاشتراك المتجدد في أي وقت من حسابك على Whop أو بمراسلتنا، قبل 48 ساعة على الأقل من تاريخ الفوترة التالي، لتفادي الخصم القادم. ولا يؤدي التوقف عن باقة مدفوعة مرة واحدة، أو إلغاء اشتراك، إلى استرداد المدد المدفوعة مسبقًا، إلا وفق ما تنص عليه سياسة الاسترداد.

4.3 الوصول بعد انتهاء الباقة

تحتفظ بوصولك حتى نهاية مدة وصولك المدفوعة، وبعدها ينتهي وصولك إلى المنصة والمجتمع والجلسات المباشرة والمرافقة. وتبقى الشهادة التي حصلت عليها صالحة. احرص على تنزيل أعمالك قبل انتهاء وصولك (انظر البند 07).

4.4 عدم ترحيل المزايا

لا تُرحَّل المزايا غير المستعملة، مثل المكالمات الفردية غير المحجوزة أو الجلسات المباشرة التي لم تحضرها أو أرصدة الأدوات الإضافية، إلى مدة أخرى، ولا يمكن استبدالها بالمال أو تحويلها. وتُشارك تسجيلات الجلسات المباشرة الفائتة عند توفرها.

4.5 العربون والتقسيط وتعذّر الدفع

لا يمكن دفع عربون أو الدفع بالتقسيط إلا بموافقة كتابية من فريقنا. ولا يتأكد تسجيلك ولا يُفعَّل وصولك إلا بعد دفع السعر كاملًا. وإذا تعذّر الدفع بالبطاقة، قد تعيد Whop المحاولة، ويبقى وصولك معلّقًا إلى أن تنجح عملية الدفع. وإذا لم يُدفع السعر كاملًا في التاريخ المتفق عليه، لا يتأكد التسجيل، وتُعالج المبالغ المدفوعة وفق ما اتُّفق عليه كتابيًا مع فريقنا.

5.1 Payment Methods and Authorization

We accept CCP and BaridiMob transfers, bank transfers, cash where our team offers it, and card payments on Whop (processed by Stripe). When you pay by card, you authorize the charge of the amount shown, and of renewals if you chose a recurring offer. We never see or store your full card number. Access is activated only once the funds are received and verified, so keep your receipt until your access is active.

5.2 Price Changes

Prices are in Algerian dinars (DZD) and are the ones shown on your offer or confirmed in writing before payment. We may change prices for future purchases. A price change never affects your current paid access period, and for recurring offers we give at least fifteen (15) days’ notice by email.

5.3 Suspension for Non-Payment

If a payment is missing, reversed or disputed, we may suspend your access until the amount due is settled. Suspension does not cancel what you owe.

5.4 General Refund Policy

Standard Access is non-refundable. Once your access is activated, the sale is final. We refund a Standard payment only if you were charged twice (the duplicate is refunded), if your access was never activated and we could not fix it within seven (7) days of your message, or if a law that applies to you requires it.

5.5 45-Day Money-Back GuaranteeVIP only

VIP Coaching is covered by a conditional guarantee: if you complete the program in full, meet every condition of the Refund Policy and still have not landed your first paying client within 45 days of your Enrollment Date, we refund your program fee. The claim must be sent between day 45 and day 50.

We may refuse a claim made in bad faith, in particular when:

1. the activity submitted as evidence is falsified, invented or misrepresented;
2. the same person uses several accounts, payment methods or identities to claim more than once; or
3. a chargeback or payment dispute was opened before or during the claim.

The guarantee can be used only once per person. The full conditions are in the Refund Policy and in the Guarantee document you receive as a VIP member.

5.6 Chargeback and Payment Dispute Policy

In the event of a chargeback:

• your access is suspended right away while the dispute is examined;
• your membership ends and the 45-day guarantee is cancelled;
• we send the payment provider proof of your purchase, your access, your activity and your signed agreement; and
• if the chargeback proves unjustified, you remain liable for the amount and for the fees it caused us.

5.7 Referral Program Commissions

Members accepted into the referral program receive a personal code (format AIA-XXXX-XXXX) and earn a commission on each paid enrollment made with it, currently 30%, paid within five (5) working days after the referred person’s full payment. The referred person pays the full price. Self-referrals, fake accounts, spam, misleading income claims and ads using the AI ACADEMY name without our written approval are not allowed. A commission linked to a sale that is refunded or disputed may be cancelled or deducted from later commissions, and we may change or end the program.

5.1 وسائل الدفع والإذن بالخصم

نقبل التحويل عبر الحساب البريدي الجاري (CCP) وبريدي موب، والتحويل البنكي، والدفع نقدًا حيث يتيحه فريقنا، والدفع بالبطاقة عبر Whop (وتعالجه Stripe). وعند الدفع بالبطاقة، فإنك تأذن بخصم المبلغ المعروض، وبخصم التجديدات إذا اخترت عرضًا متجددًا. ولا نطّلع أبدًا على رقم بطاقتك الكامل ولا نحتفظ به. ولا يُفعَّل الوصول إلا بعد استلام المبلغ والتحقق منه، لذا احتفظ بوصل الدفع إلى أن يُفعَّل وصولك.

5.2 تغيير الأسعار

الأسعار بالدينار الجزائري (دج)، وهي المعروضة في عرضك أو المؤكَّدة كتابيًا قبل الدفع. ويحق لنا تغيير الأسعار في عمليات الشراء المستقبلية، ولا يمسّ أي تغيير مدة وصولك المدفوعة الحالية أبدًا. وبالنسبة للعروض المتجددة، نُعلمك قبل خمسة عشر (15) يومًا على الأقل عبر البريد الإلكتروني.

5.3 التعليق لعدم الدفع

إذا كان هناك مبلغ غير مدفوع أو مسترجع أو متنازع عليه، يحق لنا تعليق وصولك إلى غاية تسوية المبلغ المستحق، ولا يُعفيك التعليق مما عليك.

5.4 القاعدة العامة للاسترداد

باقة Standard Access غير قابلة للاسترداد. فبمجرد تفعيل وصولك يصبح البيع نهائيًا. ولا نردّ مبلغ باقة Standard إلا إذا خُصم منك مرتين (فيُردّ المبلغ المكرر)، أو إذا لم يُفعَّل وصولك أبدًا ولم نتمكن من حل المشكلة خلال سبعة (7) أيام من رسالتك، أو إذا فرض ذلك قانون يسري عليك.

5.5 ضمان استرداد الأموال خلال 45 يومًاخاص بـ VIP

تستفيد باقة VIP Coaching من ضمان مشروط: إذا أكملت البرنامج بالكامل واستوفيت جميع شروط سياسة الاسترداد، ولم تحصل مع ذلك على أول عميل يدفع لك خلال 45 يومًا من تاريخ تسجيلك، فإننا نردّ لك رسوم البرنامج. ويجب إرسال الطلب بين اليوم 45 واليوم 50.

ويحق لنا رفض أي طلب يُقدَّم بسوء نية، لا سيما في الحالات التالية:

1. إذا كان النشاط المقدَّم كدليل مزوّرًا أو مختلقًا أو محرّفًا؛
2. إذا استخدم الشخص نفسه عدة حسابات أو وسائل دفع أو هويات للمطالبة أكثر من مرة؛
3. إذا فُتح اعتراض على الدفع قبل الطلب أو أثناءه.

ولا يمكن الاستفادة من الضمان إلا مرة واحدة لكل شخص. وترد الشروط الكاملة في سياسة الاسترداد وفي وثيقة الضمان التي تتسلمها بصفتك عضو VIP.

5.6 سياسة الاعتراض على الدفع

وفي حال الاعتراض على الدفع:

• يُعلَّق وصولك فورًا خلال دراسة النزاع؛
• تنتهي عضويتك ويُلغى ضمان 45 يومًا؛
• نرسل إلى مزوّد الدفع ما يثبت شراءك ووصولك ونشاطك واتفاقيتك الموقّعة؛
• إذا ثبت أن الاعتراض غير مبرر، تبقى ملزمًا بالمبلغ وبالرسوم التي تسبّب فيها لنا.

5.7 عمولات برنامج الإحالة

يحصل الأعضاء المقبولون في برنامج الإحالة على رمز خاص (بصيغة AIA-XXXX-XXXX)، ويكسبون عمولة عن كل تسجيل مدفوع يتم برمزهم، وهي حاليًا 30%، تُدفع خلال خمسة (5) أيام عمل بعد الدفع الكامل للشخص المُحال الذي يدفع السعر كاملًا. وتُمنع الإحالة الذاتية والحسابات الوهمية والرسائل المزعجة والادعاءات المضللة بشأن الأرباح والإعلانات باسم AI ACADEMY دون موافقتنا الكتابية. وقد تُلغى العمولة المرتبطة ببيع تم استرداده أو الاعتراض عليه أو تُخصم من العمولات اللاحقة، ويحق لنا تعديل البرنامج أو إنهاؤه.

6.1 Access to the Platform

Once your payment is verified, we send your access details by email or WhatsApp, and you join the learning platform and the community spaces with your own accounts. Your “Enrollment Date” is the day your access is activated, and it starts the periods in these Terms, such as the 28-day upgrade window and the 45-day guarantee.

6.2 Weekly Modules and Upgrades

A new module unlocks every week and you follow at your own pace during your access period. You have 28 days from your Enrollment Date to upgrade from Standard Access to VIP Coaching by paying only the difference, currently 15,100 DZD. After 28 days, upgrading costs the full VIP price in force at that time.

6.3 Live Sessions and Schedules

Live sessions are announced in the community and their dates and times may change. When a session is cancelled, we reschedule it or share a recording. Live sessions may be recorded and shared with members: if you join with your camera or microphone on, or write in the chat, your name, image, voice and messages may appear in the recording.

6.4 One-to-One CoachingVIP only

VIP members book their one-to-one calls in the coaching calendar. These rules apply:

• You can hold up to three (3) calls booked at the same time.
• Each booking needs a short note on the topic. Bookings without a note are cancelled automatically.
• If you must cancel for an emergency, tell us at least six (6) hours before the call.
• If you miss a call without cancelling, a fee of 2,500 DZD applies to restore your access to the one-to-one calendar.

6.5 Third-Party Platform Disruptions

The Services rely on third-party platforms such as Whop, Discord, Telegram, WhatsApp, Zoom, YouTube, Vimeo and Google. Their outages, data losses or slowdowns are beyond our control. If a disruption seriously affects the Services, we will:

1. inform members within forty-eight (48) hours of learning about it;
2. use reasonable efforts to deliver the content another way; and
3. extend the affected access, or reschedule the affected sessions, by the length of the disruption.

These measures are your only remedy for third-party platform disruptions.

6.1 الوصول إلى المنصة

بعد التحقق من دفعك، نرسل إليك بيانات الوصول عبر البريد الإلكتروني أو WhatsApp، وتنضم إلى المنصة التعليمية وفضاءات المجتمع بحساباتك الخاصة. ويكون «تاريخ التسجيل» هو اليوم الذي يُفعَّل فيه وصولك، ومنه تبدأ المدد المذكورة في هذه الشروط، مثل مهلة الترقية (28 يومًا) وضمان 45 يومًا.

6.2 الوحدات الأسبوعية والترقية

تُفتح وحدة جديدة كل أسبوع، وتتابع بالوتيرة التي تناسبك طوال مدة وصولك. ولديك مهلة 28 يومًا من تاريخ تسجيلك للترقية من Standard Access إلى VIP Coaching بدفع الفارق فقط، وقدره حاليًا 15 100 دج. وبعد 28 يومًا، تتطلب الترقية دفع سعر VIP الكامل الساري حينها.

6.3 الجلسات المباشرة والمواعيد

تُعلن الجلسات المباشرة في المجتمع، وقد تتغير مواعيدها؛ وعند إلغاء جلسة، نعيد جدولتها أو نشارك تسجيلها. وقد تُسجَّل الجلسات المباشرة وتُشارك مع الأعضاء، وإذا انضممت مع تشغيل الكاميرا أو الميكروفون أو كتبت في الدردشة، فقد يظهر اسمك وصورتك وصوتك ورسائلك في التسجيل.

6.4 المرافقة الفرديةخاص بـ VIP

يحجز أعضاء VIP مكالماتهم الفردية في رزنامة المرافقة، وتسري عليها القواعد التالية:

• يمكنك حجز ثلاث (3) مكالمات كحد أقصى في الوقت نفسه.
• يجب أن يتضمن كل حجز ملاحظة قصيرة توضح الموضوع، وتُلغى الحجوزات دون ملاحظة تلقائيًا.
• إذا اضطررت إلى الإلغاء لظرف طارئ، فأبلغنا قبل موعد المكالمة بست (6) ساعات على الأقل.
• في حال عدم حضورك دون إلغاء، تُطبَّق رسوم قدرها 2 500 دج لاستعادة وصولك إلى رزنامة المكالمات الفردية.

6.5 أعطال المنصات التابعة لأطراف أخرى

تعتمد الخدمات على منصات تابعة لأطراف أخرى مثل Whop وDiscord وTelegram وWhatsApp وZoom وYouTube وVimeo وGoogle، وأعطالها أو فقدانها للبيانات أو بطؤها خارج عن إرادتنا. وإذا أثّر عطل تأثيرًا كبيرًا على الخدمات، فإننا نلتزم بما يلي:

1. إعلام الأعضاء خلال ثمانٍ وأربعين (48) ساعة من علمنا بالعطل؛
2. بذل جهود معقولة لتقديم المحتوى بطريقة أخرى؛
3. تمديد الوصول المتأثر أو إعادة جدولة الجلسات المتأثرة بقدر مدة العطل.

وتُعدّ هذه التدابير التعويض الوحيد عن أعطال المنصات التابعة لأطراف أخرى.

7.1 Activity Tracking

We may delete your submissions, files and posts from our spaces:

• when your access period ends;
• when your account is closed for a breach of these Terms; or
• when the content breaks our community rules.

We do not keep backup copies of your files for you. Deleted content cannot be recovered.

7.2 Your Responsibility for Your Work

You are responsible for keeping your own copies of your projects, portfolio pieces and client deliverables. AI ACADEMY is a learning service, not a storage service.

7.3 Third-Party Services

When you use Whop, Discord, Telegram, WhatsApp, Zoom or the AI tools we teach, their own terms and privacy policies apply. We are not responsible for their availability, security or data losses.

7.4 Data Retention Schedule

For reference, we keep data for these periods:

• Leads who did not join: 24 months after our last contact.
• Member data: your access period, then 3 years.
• Call recordings: 12 months, or until a dispute is closed.
• Payment and accounting records: as required by law, up to 10 years.
• Signed agreements: your access period, then up to 10 years.

These periods are detailed in our Privacy Policy.

7.1 متابعة النشاط

ويحق لنا حذف تسليماتك وملفاتك ومنشوراتك من فضاءاتنا في الحالات التالية:

• عند انتهاء مدة وصولك؛
• عند غلق حسابك بسبب مخالفة هذه الشروط؛
• عندما يخالف المحتوى قواعد مجتمعنا.

لا نحتفظ بنسخ احتياطية من ملفاتك لصالحك، ولا يمكن استرجاع المحتوى المحذوف.

7.2 مسؤوليتك عن أعمالك

أنت مسؤول عن الاحتفاظ بنسخك الخاصة من مشاريعك وأعمال معرضك والمواد التي تسلّمها لعملائك. فـ AI ACADEMY خدمة تعليمية، وليست خدمة تخزين.

7.3 الخدمات التابعة لأطراف أخرى

عند استخدامك Whop أو Discord أو Telegram أو WhatsApp أو Zoom أو أدوات الذكاء الاصطناعي التي ندرّسها، تسري شروطها وسياسات خصوصيتها الخاصة، ولسنا مسؤولين عن توفرها أو أمانها أو فقدانها للبيانات.

7.4 جدول الاحتفاظ بالمعطيات

وللاطلاع، نحتفظ بالمعطيات للمدد التالية:

• العملاء المحتملون الذين لم ينضموا: 24 شهرًا بعد آخر تواصل.
• معطيات الأعضاء: طوال مدة الوصول، ثم 3 سنوات.
• تسجيلات المكالمات: 12 شهرًا، أو إلى غاية غلق النزاع.
• سجلات الدفع والمحاسبة: حسب ما يفرضه القانون، وحتى 10 سنوات.
• الاتفاقيات الموقّعة: طوال مدة الوصول، ثم حتى 10 سنوات.

وتفصّل سياسة الخصوصية هذه المدد.

8.1 Member Representations and Indemnification

You confirm that:

• you own, or have permission to use, everything you submit or share (projects, images, voices, client materials, AI outputs);
• what you share does not infringe anyone’s copyright, trademark, image or privacy rights;
• you have the consent of the people who appear in your content; and
• your content and your use of the Services comply with the law.

To the extent the law allows, you agree to cover AI ACADEMY against any claim, loss or cost (including reasonable legal fees) caused by a breach of these statements, by your content or by your use of the Services.

8.2 Ownership of the Program

All lessons, videos, recordings, documents, workbooks, templates, prompts, workflows, method names, designs and the AI ACADEMY brand (the “Content”) belong exclusively to AI ACADEMY. The AI ACADEMY program is a protected work registered with ONDA, the Algerian National Office of Copyright and Related Rights. We give you a personal, non-exclusive and non-transferable license to use the Content for your own learning and your own work during your access period.

8.3 Your Work and Our Templates

The images, videos and other work you create by applying what you learn belong to you, subject to the terms of the AI tools you used. The templates, prompts and workflows we provide remain ours: you may use them inside your own client work, but you may not resell or share them as templates, packs or courses.

8.4 Content Made by Our Educators

Lessons and materials made by AI ACADEMY educators and contractors are produced under agreements that give all their rights to AI ACADEMY. Your license to use them therefore comes from AI ACADEMY alone, and we answer for any claim by an educator over Content you were licensed to use.

8.5 Promotional License to AI ACADEMY

When you share work, results, screenshots or a testimonial in our spaces or with our team, you allow AI ACADEMY to show it, with your name or handle, on our pages, our student portfolio website, our social accounts and our ads, free of charge and worldwide. You can withdraw this permission at any time by writing to us. Withdrawal applies to future uses: we remove the material from our own channels within thirty (30) days, and we cannot remove copies already shared by others.

8.6 Reservation of Rights

All rights not expressly granted in these Terms are reserved by their owners. No other license is implied.

8.1 إقرارات العضو والتزامه بالتعويض

تقرّ بما يلي:

• أنك تملك الحقوق في كل ما تقدّمه أو تشاركه (المشاريع، الصور، الأصوات، مواد العملاء، مخرجات الذكاء الاصطناعي) أو أنك مأذون لك باستخدامها؛
• أن ما تشاركه لا ينتهك حقوق المؤلف أو العلامة التجارية أو حق الصورة أو الخصوصية لأي شخص؛
• أنك حصلت على موافقة الأشخاص الذين يظهرون في محتواك؛
• أن محتواك واستخدامك للخدمات يحترمان القانون.

وفي حدود ما يسمح به القانون، تلتزم بتعويض AI ACADEMY عن أي مطالبة أو خسارة أو تكلفة (بما فيها أتعاب المحاماة المعقولة) تنتج عن إخلالك بهذه الإقرارات أو عن محتواك أو عن استخدامك للخدمات.

8.2 ملكية البرنامج

جميع الدروس والفيديوهات والتسجيلات والوثائق وكراسات العمل والقوالب والبرومبتات وسير العمل وأسماء الأساليب والتصاميم والعلامة AI ACADEMY («المحتوى») ملك حصري لـ AI ACADEMY. وبرنامج AI ACADEMY مصنّف محمي مسجّل لدى الديوان الوطني لحقوق المؤلف والحقوق المجاورة (ONDA). ونمنحك ترخيصًا شخصيًا وغير حصري وغير قابل للتحويل لاستخدام المحتوى في تعلّمك وعملك الخاص طوال مدة وصولك.

8.3 أعمالك وقوالبنا

الصور والفيديوهات والأعمال الأخرى التي تنشئها بتطبيق ما تتعلمه ملك لك، مع مراعاة شروط أدوات الذكاء الاصطناعي التي استخدمتها. أما القوالب والبرومبتات وسير العمل التي نقدّمها فتبقى ملكًا لنا: يمكنك استخدامها داخل أعمالك لعملائك، لكن لا يجوز لك إعادة بيعها أو مشاركتها على شكل قوالب أو حزم أو دورات.

8.4 المحتوى الذي ينتجه مكوّنونا

تُنتَج الدروس والمواد التي يعدّها مكوّنو AI ACADEMY ومتعاقدوها بموجب اتفاقيات تنقل جميع حقوقها إلى AI ACADEMY. لذا فإن ترخيصك باستخدامها صادر عن AI ACADEMY وحدها، ونتحمّل أي مطالبة من أحد المكوّنين بشأن محتوى رُخّص لك باستخدامه.

8.5 ترخيص الترويج لصالح AI ACADEMY

عندما تشارك أعمالًا أو نتائج أو لقطات شاشة أو شهادة في فضاءاتنا أو مع فريقنا، فإنك تأذن لـ AI ACADEMY بعرضها مع اسمك أو اسم حسابك على صفحاتنا وموقع معرض أعمال الطلاب وحساباتنا في مواقع التواصل وإعلاناتنا، مجانًا وفي كل مكان. ويمكنك سحب هذا الإذن في أي وقت بمراسلتنا، ويسري السحب على الاستخدامات المستقبلية: إذ نحذف المادة من قنواتنا الخاصة خلال ثلاثين (30) يومًا، ولا يمكننا حذف النسخ التي شاركها غيرنا.

8.6 الاحتفاظ بالحقوق

يحتفظ أصحاب الحقوق بكل الحقوق التي لم تُمنح صراحةً في هذه الشروط، ولا يُستنتج أي ترخيص آخر ضمنيًا.

During your membership and for twelve (12) months after it ends, you agree not to approach, directly or indirectly, the AI ACADEMY educators, coaches or sales team members you worked with in order to recruit them for a competing program or community, or to have them provide you with the same services outside AI ACADEMY.

You also agree not to use contacts obtained inside the community to invite members into a paid program or community that competes with AI ACADEMY. Approaching someone includes private messages, group invitations and offers made through another person.

If you break this section, AI ACADEMY may end your membership without a refund and claim compensation for the damage it actually suffers, including urgent measures before the courts.

تلتزم، طوال عضويتك ولمدة اثني عشر (12) شهرًا بعد انتهائها، بعدم التواصل، مباشرةً أو بصفة غير مباشرة، مع مكوّني AI ACADEMY أو مدربيها أو أعضاء فريق مبيعاتها الذين تعاملت معهم، بهدف استقطابهم لبرنامج أو مجتمع منافس، أو لجعلهم يقدّمون لك الخدمات نفسها خارج AI ACADEMY.

كما تلتزم بعدم استغلال جهات الاتصال التي حصلت عليها داخل المجتمع لدعوة الأعضاء إلى برنامج أو مجتمع مدفوع منافس لـ AI ACADEMY. ويشمل التواصل الرسائل الخاصة ودعوات المجموعات والعروض المقدَّمة عبر شخص آخر.

وإذا خالفت هذا البند، يحق لـ AI ACADEMY إنهاء عضويتك دون استرداد، والمطالبة بالتعويض عن الضرر الذي يلحق بها فعلًا، بما في ذلك طلب تدابير استعجالية أمام القضاء.

11.1 Amicable Resolution First

Before any legal action, write to us at [email protected] and describe the problem, what you are asking for and your account email. We will answer and look for a solution with you, including a call with our team, within thirty (30) days.

11.2 Mediation

If no solution is found, either party may propose mediation by a neutral mediator in Annaba. Mediation is voluntary, and its costs are shared equally unless agreed otherwise.

11.3 Urgent Measures

Either party may at any time ask the competent judge for urgent measures to prevent serious harm, for example to stop the copying or distribution of the Content.

11.4 Individual Claims

11.5 Time Limits

Claims are subject to the time limits set by Algerian law. Requests under the 45-day guarantee must be sent within the claim window set in the Refund Policy.

11.6 Legal Costs

Each party pays its own lawyer’s fees. Court costs are allocated by the court.

11.1 الحل الودي أولًا

قبل أي إجراء قضائي، راسلنا على [email protected] وصِف المشكلة وما تطلبه والبريد الإلكتروني لحسابك. وسنردّ عليك ونبحث معك عن حل، بما في ذلك مكالمة مع فريقنا، خلال ثلاثين (30) يومًا.

11.2 الوساطة

إذا لم يتم التوصل إلى حل، يجوز لأي طرف اقتراح وساطة يتولاها وسيط محايد في عنابة. والوساطة اختيارية، وتُقسَم تكاليفها مناصفةً ما لم يُتفق على خلاف ذلك.

11.3 التدابير الاستعجالية

يجوز لأي طرف في أي وقت أن يطلب من القاضي المختص تدابير استعجالية لمنع ضرر جسيم، مثل وقف نسخ المحتوى أو توزيعه.

11.4 المطالبات الفردية

11.5 الآجال

تخضع المطالبات للآجال التي يحددها القانون الجزائري. ويجب إرسال طلبات ضمان 45 يومًا خلال مهلة المطالبة المحددة في سياسة الاسترداد.

11.6 مصاريف التقاضي

يتحمّل كل طرف أتعاب محاميه، وتوزّع المحكمة مصاريف الدعوى.

AI ACADEMY is not liable for a delay or failure caused by events beyond its reasonable control, such as natural disasters, epidemics, war, civil unrest, decisions of the authorities, internet or power cuts, cyberattacks, or failures of hosting, video, messaging or payment providers.

In such a case, we will (a) inform members within forty-eight (48) hours of learning about the event and its expected duration; (b) use reasonable efforts to limit its effects; and (c) resume the Services as soon as possible. If the event prevents delivery for more than thirty (30) consecutive days, we extend your access by the length of the interruption.

لا تتحمل AI ACADEMY المسؤولية عن أي تأخير أو إخلال ناتج عن أحداث خارجة عن سيطرتها المعقولة، مثل الكوارث الطبيعية أو الأوبئة أو الحروب أو الاضطرابات المدنية أو قرارات السلطات أو انقطاع الإنترنت أو الكهرباء أو الهجمات الإلكترونية أو أعطال مزوّدي الاستضافة أو الفيديو أو المراسلة أو الدفع.

وفي هذه الحالة، نلتزم بما يلي: (أ) إعلام الأعضاء خلال ثمانٍ وأربعين (48) ساعة من علمنا بالحدث ومدته المتوقعة؛ (ب) بذل جهود معقولة للحدّ من آثاره؛ (ج) استئناف الخدمات في أقرب وقت ممكن. وإذا منع الحدث تقديم الخدمات لأكثر من ثلاثين (30) يومًا متتالية، نمدّد وصولك بقدر مدة الانقطاع.

We may update these Terms. For minor changes (corrections, clarifications, additions that do not reduce your rights), we update the “Last Updated” date. For material changes, meaning changes to prices, refunds, liability, intellectual property, dispute resolution or your rights, we will:

• give members at least fifteen (15) days’ notice by email or in the community; and
• publish the new version on this page with a new “Last Updated” date.

Continuing to use the Services after the notice period means you accept the new version. Changes never apply to a refund claim already submitted, and never change the price of access you already paid.

يحق لنا تحديث هذه الشروط. ففي التعديلات البسيطة (التصحيحات والتوضيحات والإضافات التي لا تنتقص من حقوقك)، نحدّث تاريخ «آخر تحديث». أما التعديلات الجوهرية، أي التي تمسّ الأسعار أو الاسترداد أو المسؤولية أو الملكية الفكرية أو تسوية النزاعات أو حقوقك، فنلتزم فيها بما يلي:

• إعلام الأعضاء قبل خمسة عشر (15) يومًا على الأقل عبر البريد الإلكتروني أو في المجتمع؛
• نشر النسخة الجديدة على هذه الصفحة مع تاريخ «آخر تحديث» جديد.

ويُعدّ استمرارك في استخدام الخدمات بعد انقضاء مدة الإعلام قبولًا للنسخة الجديدة. ولا تسري التعديلات أبدًا على طلب استرداد مقدَّم مسبقًا، ولا تغيّر سعر وصول دفعته.

We collect and use your personal data as described in our Privacy Policy, which is part of these Terms, in line with Law No. 18-07 on the protection of personal data, as amended by Law No. 25-11. Some of our providers store data outside Algeria; this happens on the basis of your consent or, where required, with the authorization of the ANPDP. We protect your data with reasonable measures, but no online system is completely secure.

نجمع معطياتك الشخصية ونستخدمها كما هو موضح في سياسة الخصوصية، وهي جزء من هذه الشروط، وفقًا للقانون رقم 18-07 المتعلق بحماية المعطيات ذات الطابع الشخصي، المعدّل والمتمّم بالقانون رقم 25-11. ويخزّن بعض مزوّدينا المعطيات خارج الجزائر، ويتم ذلك على أساس موافقتك أو بترخيص من السلطة الوطنية لحماية المعطيات ذات الطابع الشخصي حيث يكون مطلوبًا. ونحمي معطياتك بتدابير معقولة، غير أنه لا يوجد نظام آمن تمامًا على الإنترنت.

15.1 Governing Law & Jurisdiction

These Terms are governed by the laws of the People’s Democratic Republic of Algeria, including Law No. 18-05 on electronic commerce. Subject to Section 11, disputes fall under the jurisdiction of the competent Algerian courts.

15.2 Entire Agreement

These Terms, the Membership Agreement, the 45-day Guarantee document, the Privacy Policy, the Refund Policy and any written offer confirmed by our team form the entire agreement between you and AI ACADEMY. They replace any earlier statement or understanding on the same subject.

15.3 Severability

If a clause is found invalid or unenforceable, the other clauses remain in force.

15.4 Assignment

You may not transfer your membership or these Terms to someone else without our written consent. AI ACADEMY may transfer them if it changes its legal form or transfers the activity, without reducing your rights.

15.5 Waiver

If we do not use a right straight away, we do not give it up. A waiver is valid only in writing and only for the case it covers.

15.6 Electronic Signatures & Communications

You agree that accepting these Terms online, paying, or signing the Membership Agreement on our electronic signature page binds you in the same way as a handwritten signature, and you agree to receive agreements, notices and messages electronically.

15.7 Notices

We send notices to the email address or WhatsApp number linked to your account, or through the learning platform. You send notices to [email protected]. A notice is considered received when it is sent, unless the sender receives an error message.

15.8 Language

These Terms are published in English and Arabic. If the two versions differ, the Arabic version prevails, as in the Membership Agreement.

15.1 القانون الواجب التطبيق والاختصاص

تخضع هذه الشروط لقوانين الجمهورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية، بما فيها القانون رقم 18-05 المتعلق بالتجارة الإلكترونية. ومع مراعاة البند 11، تختص المحاكم الجزائرية المختصة بالفصل في النزاعات.

15.2 كامل الاتفاق

تشكّل هذه الشروط واتفاقية العضوية ووثيقة ضمان 45 يومًا وسياسة الخصوصية وسياسة الاسترداد وأي عرض مكتوب أكّده فريقنا كامل الاتفاق بينك وبين AI ACADEMY، وتحلّ محل أي تصريح أو تفاهم سابق في الموضوع نفسه.

15.3 استقلالية البنود

إذا اعتُبر أي بند باطلًا أو غير قابل للتنفيذ، تبقى بقية البنود سارية.

15.4 التحويل

لا يجوز لك تحويل عضويتك أو هذه الشروط إلى شخص آخر دون موافقتنا الكتابية. ويجوز لـ AI ACADEMY تحويلها في حال تغيير شكلها القانوني أو التنازل عن النشاط، دون الانتقاص من حقوقك.

15.5 عدم التنازل

عدم ممارستنا لحق ما فورًا لا يعني تنازلنا عنه. ولا يصح أي تنازل إلا كتابيًا، وفي الحالة التي يخصّها فقط.

15.6 التوقيع والمراسلات الإلكترونية

تقرّ بأن قبولك لهذه الشروط عبر الإنترنت أو دفعك أو توقيعك على اتفاقية العضوية في صفحة التوقيع الإلكتروني يُلزمك بالقدر نفسه الذي يُلزمك به التوقيع بخط اليد، وتوافق على تلقي الاتفاقيات والإشعارات والرسائل إلكترونيًا.

15.7 الإشعارات

نرسل الإشعارات إلى البريد الإلكتروني أو رقم WhatsApp المرتبط بحسابك، أو عبر المنصة التعليمية، وترسل أنت إشعاراتك إلى [email protected]. ويُعدّ الإشعار مستلمًا عند إرساله، ما لم يتلقَّ المرسل رسالة خطأ.

15.8 اللغة

تُنشر هذه الشروط باللغتين الإنجليزية والعربية، وفي حال أي اختلاف بين النصين، يسود النص العربي، كما في اتفاقية العضوية.

AI ACADEMY is responsible for processing your data. You can contact us about any question on your data:

This policy covers our pages and sales funnels, assessment and application forms, consultation calls, the learning platform, the AI ACADEMY community, live sessions and the referral program.

المسؤول عن معالجة معطياتك هو AI ACADEMY، ويمكنك التواصل معه بخصوص أي سؤال يتعلق بمعطياتك:

تسري هذه السياسة على صفحاتنا ومسارات البيع، ونماذج التقييم والتقديم، ومكالمات الاستشارة، والمنصة التعليمية، ومجتمع AI ACADEMY، والجلسات المباشرة، وبرنامج الإحالة.

2.1 Data You Give Us

• Contact details: name, email, phone and WhatsApp number, city and country.
• Profile and answers: profession, goals, level, and your answers to assessment, application and onboarding forms, including free-text answers.
• Calls and messages: consultation notes, call recordings, and WhatsApp, email and chat messages.
• Payment: plan, amount, date, method and receipt or transfer reference. Card details stay with Whop and Stripe.
• Membership Agreement: name, electronic signature, and date and time of signature.
• Delivery: postal address and phone number to send your member card, letters and packages.
• Referral program: referral code, referred sales, commissions and payout details.
• Job and partner applications: career details, portfolio and answers to our hiring forms.

2.2 Data From Your Learning Activity

Progress, completed lessons and exercises, attendance at live sessions and one-to-one calls, outreach and content logs, and the posts, projects and challenge entries you share on Whop, Discord, Telegram and WhatsApp.

2.3 Data Collected Automatically

IP address, device and browser type, pages visited, referring page and clicks on our ads, through cookies and pixels (see Section 05).

2.4 Data From Third Parties

Your membership and payment status from Whop, your Discord username when you link it, lead form answers from advertising platforms, and the referral code used for your purchase.

2.1 المعطيات التي تقدّمها لنا

• بيانات التواصل: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف وWhatsApp، المدينة والبلد.
• الملف والإجابات: المهنة، الأهداف، المستوى، وإجابات نماذج التقييم والتقديم والانضمام، بما فيها الإجابات الحرة.
• المكالمات والرسائل: ملاحظات الاستشارات، تسجيلات المكالمات، ورسائل WhatsApp والبريد والدردشة.
• الدفع: الباقة، المبلغ، التاريخ، الوسيلة، والوصل أو مرجع التحويل. وتبقى بيانات البطاقة لدى Whop وStripe.
• اتفاقية العضوية: الاسم، التوقيع الإلكتروني، وتاريخ التوقيع ووقته.
• التوصيل: العنوان البريدي ورقم الهاتف لإرسال بطاقة العضوية والرسائل والطرود.
• برنامج الإحالة: رمز الإحالة، المبيعات المُحالة، العمولات وبيانات الدفع.
• طلبات العمل والشراكة: السيرة المهنية، معرض الأعمال، والإجابات في نماذج التوظيف.

2.2 معطيات نشاط التعلّم

التقدّم، والدروس والتمارين المنجزة، وحضور الجلسات المباشرة والمكالمات الفردية، وسجلات التواصل مع العملاء ونشر المحتوى، والمنشورات والمشاريع والمشاركات في التحديات داخل Whop وDiscord وTelegram وWhatsApp.

2.3 المعطيات التي تُجمع تلقائيًا

عنوان IP، ونوع الجهاز والمتصفح، والصفحات المزورة، والصفحة المُحيلة، والنقرات على إعلاناتنا، عبر ملفات تعريف الارتباط والبكسلات (انظر البند 05).

2.4 المعطيات الواردة من أطراف أخرى

حالة عضويتك ودفعك من Whop، واسم المستخدم على Discord عند ربطه، وإجابات نماذج العملاء المحتملين من منصات الإعلان، ورمز الإحالة المستخدم عند شرائك.

• Answering your request and organizing your consultation: based on your consent.
• Activating your access and delivering lessons, coaching and support: to perform your membership.
• Preparing your personal learning path: to perform your membership, from your answers.
• Tracking your progress and checking the 45-day guarantee conditions: to perform your membership.
• Processing payments, refunds and referral commissions: to perform your membership and meet our legal duties.
• Sending news, offers and invitations: based on your consent, which you can withdraw.
• Measuring our ads and improving our pages and program: based on your consent and our legitimate interest.
• Preventing fraud, account sharing and content piracy: for our legitimate interest.
• Keeping accounting records and answering the authorities: to meet our legal duties.

• الرد على طلبك وتنظيم استشارتك: بناءً على موافقتك.
• تفعيل وصولك وتقديم الدروس والمرافقة والدعم: لتنفيذ عضويتك.
• إعداد مسار تعلّمك الشخصي: لتنفيذ عضويتك، انطلاقًا من إجاباتك.
• متابعة تقدّمك والتحقق من شروط ضمان 45 يومًا: لتنفيذ عضويتك.
• معالجة المدفوعات والاسترداد وعمولات الإحالة: لتنفيذ عضويتك ولالتزاماتنا القانونية.
• إرسال الأخبار والعروض والدعوات: بناءً على موافقتك، التي يمكنك سحبها.
• قياس أداء إعلاناتنا وتحسين صفحاتنا وبرنامجنا: بناءً على موافقتك ومصلحتنا المشروعة.
• منع الاحتيال ومشاركة الحسابات وقرصنة المحتوى: لمصلحتنا المشروعة.
• مسك السجلات المحاسبية والرد على السلطات: لالتزاماتنا القانونية.

4.1 Answering Your Request

When you book a consultation or download a resource, our team contacts you by WhatsApp, phone or email about that request.

4.2 Marketing Messages

We send marketing messages (offers, launches, events) only if you agreed to receive them. You can stop them at any time by replying STOP on WhatsApp, clicking “unsubscribe” in an email, or writing to us. Messages about your account, payments and membership continue while you are a member.

4.3 Call Recordings

Consultation and coaching calls may be recorded for quality, the training of our team and the handling of disputes, including refund claims. We tell you when a call is recorded, and you can ask for it not to be.

4.1 الرد على طلبك

عند حجزك استشارة أو تحميلك موردًا، يتواصل معك فريقنا عبر WhatsApp أو الهاتف أو البريد الإلكتروني بخصوص هذا الطلب.

4.2 الرسائل التسويقية

لا نرسل الرسائل التسويقية (العروض، الإطلاقات، الفعاليات) إلا إذا وافقت على تلقيها. ويمكنك إيقافها في أي وقت بالرد بكلمة STOP على WhatsApp، أو بالنقر على «إلغاء الاشتراك» في البريد، أو بمراسلتنا. وتستمر الرسائل المتعلقة بحسابك ومدفوعاتك وعضويتك طوال مدة عضويتك.

4.3 تسجيل المكالمات

قد تُسجَّل مكالمات الاستشارة والمرافقة لأغراض الجودة وتكوين فريقنا ومعالجة النزاعات، بما فيها طلبات الاسترداد. ونُعلمك عند تسجيل المكالمة، ويمكنك أن تطلب عدم تسجيلها.

5.1 What We Use

• Essential: to make pages, forms and booking work.
• Measurement and advertising: the Meta Pixel (Facebook and Instagram) to measure our ads and show them to the right people.
• Video: our video player (Vimeo) to play our videos and count views.

5.2 Your Choices

You can block or delete cookies in your browser settings and manage ad preferences in your Facebook and Instagram settings. Some parts of our pages may not work properly without essential cookies.

5.1 ما نستخدمه

• الضرورية: لتشغيل الصفحات والنماذج والحجز.
• القياس والإعلان: بكسل Meta (فيسبوك وإنستغرام) لقياس إعلاناتنا وعرضها على الأشخاص المناسبين.
• الفيديو: مشغّل الفيديو (Vimeo) لتشغيل فيديوهاتنا وإحصاء المشاهدات.

5.2 خياراتك

يمكنك حظر ملفات تعريف الارتباط أو حذفها من إعدادات متصفحك، وإدارة تفضيلات الإعلانات من إعدادات فيسبوك وإنستغرام. وقد لا تعمل بعض أجزاء صفحاتنا بشكل صحيح دون الملفات الضرورية.

We share your data only with the service providers that help us run AI ACADEMY:

• Learning platform, community and card payments: Whop, Stripe.
• Funnels, CRM and WhatsApp follow-up: GoHighLevel (LeadConnector), WhatsApp Business.
• Forms and assessments: Typeform.
• Email: Zoho Mail.
• Documents, signed agreements and tracking sheets: Google Workspace (Drive, Sheets).
• Community and messaging: Discord, Telegram, WhatsApp, ManyChat.
• Live sessions and video: Zoom, YouTube, Vimeo.
• Website: Framer.
• Advertising and measurement: Meta (Facebook, Instagram).
• Team coordination: Slack.
• Payments in Algeria: Algérie Poste (CCP, BaridiMob) and banks.
• Delivery of physical items: delivery companies.
• AI tools included in an offer: the tool provider, only what is needed to activate your access (for example your email).

These providers may use your data only to provide their service to us. Our team (sales advisors, coaches, educators, support) sees your data only as needed for their role and under a duty of confidentiality. We also disclose data when the law or a competent authority requires it.

نشارك معطياتك فقط مع مزوّدي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل AI ACADEMY:

• المنصة التعليمية والمجتمع والدفع بالبطاقة: Whop، Stripe.
• مسارات البيع وإدارة العملاء والمتابعة عبر WhatsApp: GoHighLevel (LeadConnector)، WhatsApp Business.
• النماذج والتقييمات: Typeform.
• البريد الإلكتروني: Zoho Mail.
• الوثائق والاتفاقيات الموقّعة وجداول المتابعة: Google Workspace (Drive، Sheets).
• المجتمع والمراسلة: Discord، Telegram، WhatsApp، ManyChat.
• الجلسات المباشرة والفيديو: Zoom، YouTube، Vimeo.
• الموقع: Framer.
• الإعلان والقياس: Meta (فيسبوك، إنستغرام).
• تنسيق عمل الفريق: Slack.
• الدفع في الجزائر: بريد الجزائر (CCP، بريدي موب) والبنوك.
• توصيل الأشياء المادية: شركات التوصيل.
• أدوات الذكاء الاصطناعي المشمولة في عرض: مزوّد الأداة، بالقدر اللازم فقط لتفعيل وصولك (مثل بريدك الإلكتروني).

لا يحق لهؤلاء المزوّدين استخدام معطياتك إلا لتقديم خدماتهم لنا. ولا يطّلع فريقنا (مستشارو المبيعات، المدربون، المكوّنون، الدعم) على معطياتك إلا بالقدر اللازم لمهامهم ومع التزامهم بالسرية. كما نُفصح عن المعطيات عندما يفرض ذلك القانون أو سلطة مختصة.

Several of our providers store data outside Algeria, mainly in the United States and the European Union. We make these transfers under Law 18-07 as amended: on the basis of your explicit consent, which you give when you send us your information, or with the authorization of the ANPDP where it is required. We choose providers that apply recognized security standards.

يخزّن عدد من مزوّدينا المعطيات خارج الجزائر، أساسًا في الولايات المتحدة والاتحاد الأوروبي. ونُجري هذا النقل وفقًا للقانون 18-07 المعدّل: على أساس موافقتك الصريحة التي تمنحها عند إرسال معلوماتك إلينا، أو بترخيص من السلطة الوطنية لحماية المعطيات ذات الطابع الشخصي حيث يكون ذلك مطلوبًا. ونختار مزوّدين يطبّقون معايير أمان معترفًا بها.

• Leads who did not join: 24 months after our last contact.
• Members: your access period, then 3 years.
• Call recordings: 12 months, or until a dispute is closed.
• Payments and accounting records: as accounting and tax law requires, up to 10 years.
• Signed agreements: your access period, then up to 10 years to prove the contract.
• Job and partner applications: 12 months after the selection ends.
• Marketing consent: until you withdraw it.

After these periods, we delete your data or make it anonymous.

• العملاء المحتملون الذين لم ينضموا: 24 شهرًا بعد آخر تواصل.
• الأعضاء: طوال مدة الوصول، ثم 3 سنوات.
• تسجيلات المكالمات: 12 شهرًا، أو إلى غاية غلق النزاع.
• المدفوعات والسجلات المحاسبية: حسب ما يفرضه القانون المحاسبي والجبائي، وحتى 10 سنوات.
• الاتفاقيات الموقّعة: طوال مدة الوصول، ثم حتى 10 سنوات لإثبات العقد.
• طلبات العمل والشراكة: 12 شهرًا بعد انتهاء الانتقاء.
• الموافقة على التسويق: إلى أن تسحبها.

وبعد انقضاء هذه المدد، نحذف معطياتك أو نجعلها مجهولة الهوية.

We protect your data by limiting our team’s access, using accounts protected by passwords and two-step verification where available, and working with trusted providers. No system is fully secure. If a breach affects your data, we notify the ANPDP and, where required, the people concerned, as Law 25-11 requires.

نحمي معطياتك بتقييد وصول فريقنا إليها، وبحسابات محمية بكلمات مرور وبالتحقق بخطوتين حيثما أمكن، وبمزوّدين موثوقين. ولا يوجد نظام آمن تمامًا. وإذا تعرّضت معطياتك لانتهاك، نُبلغ السلطة الوطنية لحماية المعطيات ذات الطابع الشخصي، وكذا الأشخاص المعنيين عند الاقتضاء، كما يفرض القانون 25-11.

• Information: know how and why your data is used. This policy is how we tell you.
• Access: get a copy of the data we hold about you.
• Correction and deletion: correct, complete, update or delete your data, unless the law requires us to keep it.
• Objection: object to the use of your data for legitimate reasons, and object to marketing at any time without giving a reason.
• Withdrawing consent: withdraw your consent at any time, for the future.
• Complaint: complain to the National Authority for the Protection of Personal Data (ANPDP).

To use your rights, write to [email protected] with the subject “Personal data”. We answer within 30 days. We may ask you to confirm your identity first.

• الإعلام: أن تعرف كيف ولماذا تُستخدم معطياتك، وهذا هو دور هذه السياسة.
• الولوج: أن تحصل على نسخة من المعطيات التي نحتفظ بها عنك.
• التصحيح والحذف: تصحيح معطياتك أو إتمامها أو تحديثها أو حذفها، ما لم يُلزمنا القانون بالاحتفاظ بها.
• الاعتراض: الاعتراض على استخدام معطياتك لأسباب مشروعة، والاعتراض على التسويق في أي وقت دون ذكر السبب.
• سحب الموافقة: سحب موافقتك في أي وقت، بالنسبة للمستقبل.
• الشكوى: تقديم شكوى إلى السلطة الوطنية لحماية المعطيات ذات الطابع الشخصي (ANPDP).

لممارسة حقوقك، راسلنا على [email protected] بعنوان «معطيات شخصية»، وسنرد خلال 30 يومًا. وقد نطلب منك تأكيد هويتك أولًا.

Our Services are for adults. A person under 18 may join only with the consent of a parent or legal guardian, confirmed before payment. The parent or guardian can use the rights above on the minor’s behalf. If we learn that we collected a minor’s data without that consent, we delete it.

خدماتنا موجهة للبالغين. ولا يجوز لمن هو دون 18 سنة الانضمام إلا بموافقة وليّه أو وصيّه القانوني، تُؤكَّد قبل الدفع. ويمكن للوليّ أو الوصي ممارسة الحقوق المذكورة أعلاه نيابةً عن القاصر. وإذا علمنا أننا جمعنا معطيات قاصر دون هذه الموافقة، فإننا نحذفها.

Whop, Discord, Telegram, WhatsApp, Zoom, YouTube and the AI tools we teach each have their own privacy policy, which applies when you use them. We are not responsible for their practices.

لكلٍّ من Whop وDiscord وTelegram وWhatsApp وZoom وYouTube وأدوات الذكاء الاصطناعي التي ندرّسها سياسة خصوصية خاصة بها، تسري عند استخدامك لها، ولسنا مسؤولين عن ممارساتها.

We may update this policy. The “Last Updated” date shows the latest version. For important changes, we inform members by email or in the community. Our Terms of Service apply to anything this policy does not cover.

قد نُحدّث هذه السياسة، ويشير تاريخ «آخر تحديث» إلى آخر نسخة. وفي التعديلات المهمة، نُعلم الأعضاء عبر البريد الإلكتروني أو في المجتمع. وتسري شروط الخدمة على كل ما لم تتناوله هذه السياسة.

1.1 Final Sale

Standard Access is non-refundable. You get immediate access to digital lessons and materials, so the sale is final once your access is activated. Changing your mind, lacking time or not using the program do not give a right to a refund.

1.2 Exceptions

We refund a Standard payment only in these cases:

1. you were charged twice for the same purchase: we refund the duplicate;
2. you paid but your access was never activated, and we could not fix it within seven (7) days of your message; or
3. a refund is required by a law that applies to you and cannot be waived.

1.3 Upgrade Instead

Not sure Standard is enough? You have 28 days from your Enrollment Date to upgrade to VIP by paying only the difference (currently 15,100 DZD).

1.1 بيع نهائي

باقة Standard Access غير قابلة للاسترداد. فأنت تحصل على وصول فوري إلى دروس ومواد رقمية، لذا يصبح البيع نهائيًا بمجرد تفعيل وصولك. ولا يمنح تغيير رأيك أو ضيق وقتك أو عدم استخدامك للبرنامج حقًا في الاسترداد.

1.2 الاستثناءات

لا نردّ مبلغ باقة Standard إلا في الحالات التالية:

1. إذا خُصم منك المبلغ مرتين لعملية الشراء نفسها: نردّ المبلغ المكرر؛
2. إذا دفعت ولم يُفعَّل وصولك أبدًا، ولم نتمكن من حل المشكلة خلال سبعة (7) أيام من رسالتك؛
3. إذا فرض الاسترداد قانونٌ يسري عليك ولا يجوز التنازل عنه.

1.3 الترقية بدل الاسترداد

لست متأكدًا من أن Standard تكفيك؟ لديك 28 يومًا من تاريخ تسجيلك للترقية إلى VIP بدفع الفارق فقط (حاليًا 15 100 دج).

AI ACADEMY stands behind the program. This conditional guarantee rewards members who fully commit and do the work. It is for serious students. It is not an unconditional refund.

2.1 ScopeVIP only

Refunds are available only to VIP members, through this guarantee, because VIP includes the personal coaching that makes it possible. Standard Access is not covered.

تقف AI ACADEMY خلف برنامجها بثقة. ويكافئ هذا الضمان المشروط الأعضاء الذين يلتزمون التزامًا كاملًا ويؤدّون العمل المطلوب. وهو مخصّص للطلاب الجادّين، وليس استردادًا غير مشروط.

2.1 نطاق الضمانخاص بـ VIP

يقتصر الاسترداد على أعضاء VIP من خلال هذا الضمان، لأن باقة VIP تتضمن المرافقة الشخصية التي تجعله ممكنًا. ولا يشمل الضمان باقة Standard Access.

• First client: your first paid engagement, of any amount, earned using the skills taught in the program.
• Enrollment Date: the day your access is activated after your payment is confirmed. The 45 days start on this day.
• Platform: the AI ACADEMY learning platform, where your progress, attendance and activity are tracked.

• «العميل الأول»: أول تعاقد مدفوع، بأي مبلغ كان، تحصل عليه باستخدام المهارات التي يدرّسها البرنامج.
• «تاريخ التسجيل»: اليوم الذي يُفعَّل فيه وصولك بعد تأكيد دفعك، ومنه تبدأ مدة 45 يومًا.
• «المنصة»: منصة AI ACADEMY التعليمية، حيث يُتابَع تقدّمك وحضورك ونشاطك.

To qualify, you must have done ALL of the following within the 45 days. Each one is tracked on the Platform:

1. completed 100% of the course content;
2. completed and submitted 100% of the exercises and assignments on the Platform;
3. attended all live sessions and live events, or watched 100% of the recording of any session you missed;
4. attended at least five (5) one-to-one coaching calls;
5. applied the strategies exactly as taught in the program, not alternative or self-modified methods;
6. made a genuine, documented effort to find clients: at least one hundred (100) outreach attempts (DMs, emails or messages) and at least twenty (20) pieces of content published; and
7. submitted your claim in the claim window: between day 45 and day 50 after your Enrollment Date.

للاستفادة، يجب أن تكون قد أنجزت جميع ما يلي خلال مدة 45 يومًا، وكلّها يُتابَع على المنصة:

1. أتممت 100% من محتوى الدورة؛
2. أنجزت وسلّمت 100% من التمارين والواجبات على المنصة؛
3. حضرت جميع الجلسات والفعاليات المباشرة، أو شاهدت 100% من تسجيل أي جلسة فاتتك؛
4. حضرت خمس (5) مكالمات مرافقة فردية على الأقل؛
5. طبّقت الاستراتيجيات كما تُدرَّس في البرنامج تمامًا، لا أساليب بديلة أو معدّلة من طرفك؛
6. بذلت جهدًا حقيقيًا وموثّقًا لإيجاد العملاء، بما لا يقل عن مئة (100) محاولة تواصل (رسائل مباشرة أو بريد إلكتروني أو رسائل) وعشرين (20) محتوى منشورًا؛
7. قدّمت طلبك خلال مهلة المطالبة: بين اليوم 45 واليوم 50 من تاريخ تسجيلك.

• Day 0: your access is activated. This is your Enrollment Date.
• Days 1 to 45: you complete every condition on the Platform.
• Days 45 to 50: you send your claim with your evidence.
• Within 5 business days: we send you our decision in writing.
• Within 10 business days of approval: the refund is paid.

• اليوم 0: يُفعَّل وصولك، وهذا هو تاريخ تسجيلك.
• الأيام 1 إلى 45: تُنجز جميع الشروط على المنصة.
• الأيام 45 إلى 50: ترسل طلبك مع أدلتك.
• خلال 5 أيام عمل: نردّ عليك كتابيًا بقرارنا.
• خلال 10 أيام عمل من القبول: يُصرف المبلغ.

Between day 45 and day 50, email [email protected] with the subject “VIP guarantee claim”, including:

• your full name, your account email and your Enrollment Date;
• your payment proof (receipt or transfer reference); and
• your evidence for each condition: progress, exercises, attendance, the dates of your one-to-one calls, the list of your 100 outreach attempts and the links to your 20 pieces of content.

بين اليوم 45 واليوم 50، أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى [email protected] بعنوان «مطالبة بضمان VIP»، يتضمن:

• اسمك الكامل، والبريد الإلكتروني لحسابك، وتاريخ تسجيلك؛
• إثبات الدفع (الوصل أو مرجع التحويل)؛
• أدلتك على كل شرط: التقدّم، التمارين، الحضور، تواريخ مكالماتك الفردية، قائمة محاولات التواصل المئة، وروابط المحتويات العشرين.

7.1 Proof

It is your responsibility to prove that each condition is met. We check your claim against the activity tracked on the Platform and answer you in writing within five (5) business days.

7.2 Falsified Activity

Any falsified, invented or misrepresented activity (for example fake outreach or content) cancels your eligibility immediately.

7.3 Refusal

If we refuse a claim, we tell you which condition is missing.

7.1 الإثبات

تقع عليك مسؤولية إثبات استيفاء كل شرط. ونتحقق من طلبك بمقارنته بالنشاط المسجّل على المنصة، ونردّ عليك كتابيًا خلال خمسة (5) أيام عمل.

7.2 النشاط المزوّر

أي نشاط مزوّر أو مختلق أو محرّف (مثل محاولات تواصل أو محتوى مزيف) يُسقط أهليتك فورًا.

7.3 الرفض

إذا رفضنا طلبًا، نُبيّن لك الشرط غير المستوفى.

8.1 The Amount

We refund the VIP program fee you actually paid. Credits and subscriptions for third-party tools (such as Higgsfield or Magnific), bonuses and free periods are never refunded, and fees charged by your bank or by Algérie Poste stay at your expense.

8.2 How It Is Paid

Approved refunds are paid within ten (10) business days: to your card if you paid on Whop, or by CCP, BaridiMob or bank transfer to an account in your name for other payment methods.

8.3 After the Refund

Once the refund is paid, your membership ends: you lose access to the Platform, the community, live sessions, coaching and bundled tools, and any certificate issued for this membership is no longer valid. The guarantee can be used only once per person.

8.1 المبلغ

نردّ رسوم برنامج VIP التي دفعتها فعلًا. أما أرصدة واشتراكات الأدوات التابعة لأطراف أخرى (مثل Higgsfield أو Magnific) والمكافآت والفترات المجانية فلا تُسترد أبدًا، وتبقى الرسوم التي يقتطعها بنكك أو بريد الجزائر على عاتقك.

8.2 طريقة الدفع

تُصرف المبالغ المقبولة خلال عشرة (10) أيام عمل: إلى بطاقتك إذا دفعت عبر Whop، أو بتحويل عبر CCP أو بريدي موب أو تحويل بنكي إلى حساب باسمك في وسائل الدفع الأخرى.

8.3 بعد الاسترداد

عند صرف المبلغ المسترد، تنتهي عضويتك: فتفقد الوصول إلى المنصة والمجتمع والجلسات المباشرة والمرافقة والأدوات المرفقة، ولا تعود أي شهادة صادرة لهذه العضوية صالحة. ولا يمكن الاستفادة من الضمان إلا مرة واحدة لكل شخص.

No refund is given, whatever the plan, in these cases:

• Standard Access, outside the cases in Section 1.2;
• a VIP claim with a missing condition, or sent outside the day 45 to 50 window;
• account sharing, screen recording or sharing of the Content;
• exclusion for breaking the community rules or the Terms;
• a chargeback or payment dispute opened without contacting us first; or
• third-party tool credits and subscriptions, bonuses and free periods.

لا يُمنح أي استرداد، أيًّا كانت الباقة، في الحالات التالية:

• باقة Standard Access، خارج الحالات المذكورة في البند 1.2؛
• طلب VIP ينقصه شرط، أو أُرسل خارج مهلة الأيام 45 إلى 50؛
• مشاركة الحساب، أو تسجيل الشاشة، أو مشاركة المحتوى؛
• الإقصاء بسبب مخالفة قواعد المجتمع أو الشروط؛
• الاعتراض على الدفع لدى البنك دون التواصل معنا أولًا؛
• أرصدة واشتراكات الأدوات التابعة لأطراف أخرى، والمكافآت، والفترات المجانية.

10.1 Contact Us First

If you have a problem with a payment, contact us first and give us five (5) business days to solve it. Most problems are solved quickly.

10.1 تواصل معنا أولًا

إذا واجهت مشكلة في عملية دفع، تواصل معنا أولًا وامنحنا خمسة (5) أيام عمل لحلها، فمعظم المشاكل تُحلّ بسرعة.

Nothing in this policy limits the rights that Algerian law gives you and that cannot be waived, in particular under Law No. 18-05 on electronic commerce.

لا يحدّ أي شيء في هذه السياسة من الحقوق التي يمنحك إياها القانون الجزائري ولا يجوز التنازل عنها، لا سيما بموجب القانون رقم 18-05 المتعلق بالتجارة الإلكترونية.